I
G
A
Z
S
Á
G
Justice Wins – Igazság Győz | justicewins.church
Hatálybalépés napja: [HATÁLYBALÉPÉS DÁTUMA]
Verziószám: [VERZIÓSZÁM]
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a justicewins.church címen elérhető weboldal („Weboldal”) használatára, valamint a Weboldal üzemeltetője („Szolgáltató”) és a Weboldalt használó, illetve azon keresztül megrendelést leadó személy („Felhasználó”, illetve „Megrendelő”) közötti szerződéses jogviszonyra vonatkoznak.
1.2. A Weboldal a Justice Wins – Igazság Győz keresztény házassági és párkapcsolati tanácsadó tevékenységet mutatja be. Vállalt alapelvei az igazság, a becsület, a hit és a felelősség. A Weboldal napi elmélkedéseket, bibliai tartalmakat, írásokat, tanításokat, videókat, letölthető kiadványokat, valamint az önkéntes hozzájárulásra vonatkozó tájékoztatást tartalmazhat.
1.3. A Justice Wins jogi jellege – nem egyház, nem vallási közösség
A Justice Wins – Igazság Győz nem egyház, nem bevett egyház, nem vallási egyesület és nem nyilvántartásba vett vallási közösség, továbbá nem alapítvány, nem egyesület és nem más civil szervezet. A Justice Wins elnevezés a Szolgáltató – Somorjai Martina egyéni vállalkozó – által nyújtott szolgáltatások és közzétett tartalmak megjelölésére szolgáló elnevezés (missziónak nevezett tevékenység), nem pedig önálló jogi személy.
Ebből következően a Weboldalon keresztül létrejövő valamennyi szerződés a Megrendelő és Somorjai Martina egyéni vállalkozó között jön létre, és minden kifizetés – ideértve a vásárlást és az önkéntes hozzájárulást is – az egyéni vállalkozót illeti meg.
A Weboldalon szereplő „misszió”, „szolgálat”, „küldetés”, „tanítás” és hasonló kifejezések a tevékenység tartalmára utaló, lelki és tartalmi jellegű megjelölések; azokból egyházi, közhasznú vagy más jogállás nem következik. A Weboldalon keresztül adott hozzájárulás nem minősül egyházi adománynak, közcélú adománynak, illetve civil szervezet javára gyűjtött adománynak, és utána adókedvezmény nem érvényesíthető.
1.4. A Weboldal az alábbiakat tartalmazhatja, illetve a későbbiekben tartalmazhatja:
1.5. A Szolgáltató – a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok keretei között – jogosult a Weboldal egyes funkcióit, ingyenes tartalmait, fizetős szolgáltatásait vagy digitális termékeit módosítani, bővíteni, felfüggeszteni vagy megszüntetni.
1.6. A jelen ÁSZF a hatálybalépését követően a Weboldalon keresztül leadott valamennyi fizetős megrendelésre irányadó. Egyes termékekre vagy szolgáltatásokra eltérő feltételek vonatkozhatnak, ha ezt a Szolgáltató a megrendelés leadása előtt kifejezetten közli.
A Szolgáltató jogi formája: egyéni vállalkozó. A Szolgáltató nem egyház, nem vallási közösség és nem civil szervezet (lásd az 1.3. pontot).
[TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ: név, székhely, cégjegyzékszám, adószám, e-mail cím – a Justice Wins Weboldal tárhelyszolgáltatója, közzététel előtt kitöltendő.]
A Szolgáltató másik weboldalának tárhelyszolgáltatója nem automatikusan a Justice Wins Weboldal tárhelyszolgáltatója; az adatok megerősítés nélkül nem szerepeltethetők itt.
A Szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben, valamint az egyéb irányadó magyar és európai uniós jogszabályokban előírt tájékoztatást a jelen ÁSZF, a Weboldal, továbbá a megrendelés leadása előtt nyújtott tájékoztatás útján adja meg.
A jelen ÁSZF alkalmazásában:
4.1. A Weboldal lelki, hit alapú, oktatási és párkapcsolati jellegű tanácsadást kínálhat.
4.2. A Weboldalon keresztül kínált tanácsadás:
4.3. Annak megítélése, hogy orvos, pszichológus, pszichoterapeuta, ügyvéd vagy más szakember segítségére van-e szüksége, a Megrendelő felelőssége.
4.4. A Szolgáltató nem garantál semmilyen személyes, lelki, párkapcsolati vagy egyéb eredményt. Az eredmény a Megrendelő körülményeitől, közreműködésétől és döntéseitől függ.
4.5. A Megrendelő a Weboldalt nem használhatja sürgős szakmai segítség helyett. Veszélyhelyzetben a Megrendelő köteles a megfelelő segélyhívó vagy szakmai szolgálathoz fordulni.
4.6. A Szolgáltató megtagadhatja vagy megszüntetheti a tanácsadás nyújtását, ha:
5.1. A Weboldal ingyenes elmélkedéseket, írásokat, tanításokat, videókat és egyéb tájékoztató tartalmakat tartalmazhat.
5.2. Az ingyenes tartalom általános tájékoztatási és elmélkedési célt szolgál. Eltérő kifejezett rendelkezés hiányában nem minősül egyedileg személyre szabott szakmai szolgáltatásnak.
5.3. Az ingyenes tartalom bármikor módosítható, eltávolítható vagy javítható.
5.4. A Szolgáltató nem garantálja, hogy az ingyenes tartalom mindenkor elérhető, megszakításmentes, hibátlan, teljes körű vagy adott célra alkalmas lesz.
5.5. A TikTok, a YouTube vagy más harmadik fél platformjáról beágyazott videókra az adott platform saját szerződési és adatvédelmi feltételei irányadók.
6.1. A Weboldal különösen az alábbiakat kínálhatja:
6.2. Az egyes fizetős termékek és szolgáltatások pontos leírását, tartalmát, árát, pénznemét, időtartamát, a teljesítés módját és az egyéb lényeges feltételeket a Szolgáltató a megrendelés leadása előtt megjeleníti.
6.3. Az értékesítési funkció élesítése előtt termékenként és szolgáltatásonként kitöltendő:
[Termék vagy szolgáltatás megnevezése; leírása; ára és pénzneme; adójogi kezelése (áfa-státusz); fizetési mód; várható teljesítési határidő; digitális termék esetén fájlformátum; technikai követelmények; szolgáltatás esetén időtartam; lemondási szabályok – KITÖLTENDŐ.]
6.4. A termékoldal, a megrendelési felület vagy a külön szerződéskötés előtti tájékoztató további feltételeket tartalmazhat. E feltételek a szerződés részévé válnak, ha azokat a Szolgáltató a megrendelés elküldése előtt a Megrendelő rendelkezésére bocsátja.
7.1. A Weboldalon feltüntetett ár a Megrendelő által fizetendő ár, kivéve, ha a Weboldal egyértelműen másként rendelkezik.
7.2. Az árak magyar forintban vagy más, egyértelműen megjelölt pénznemben kerülnek feltüntetésre.
7.3. A Szolgáltató feltünteti, hogy a megjelenített ár tartalmazza-e az áfát, illetve hogy az irányadó adójogi státusz alapján áfa felszámítására nem kerül sor. Ez a tájékoztatás a webáruház élesítése előtt kitöltendő:
[ÁFA- ÉS SZÁMLÁZÁSI SZÖVEG – KÖNYVELŐ ÁLTAL MEGERŐSÍTENDŐ.]
7.4. A választható fizetési módok különösen:
7.5. Az online fizetési szolgáltató adatai a webáruház élesítése előtt megadandók:
[ONLINE FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓ: név, székhely, elérhetőség, adatkezelési tájékoztató – KITÖLTENDŐ.]
7.6. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő bankja, kártyakibocsátója, fizetési szolgáltatója, internetkapcsolata vagy eszköze miatt meghiúsult fizetésért.
7.7. A Megrendelő köteles az ellenértéket megfizetni azt megelőzően, hogy a Szolgáltató a digitális terméket szolgáltatni vagy a fizetős szolgáltatást megkezdeni köteles lenne, kivéve, ha a termékoldal kifejezetten másként rendelkezik.
7.8. A Szolgáltató az irányadó adó- és számviteli szabályok szerint számlát állít ki. A számla elektronikus úton is kiállítható, és azt a Szolgáltató elektronikus úton bocsátja a Megrendelő rendelkezésére.
7.9. Kizárólag magánszemélyek vásárolhatnak és adhatnak hozzájárulást
A Szolgáltató adójogi státuszára (kisadózó egyéni vállalkozó) tekintettel a Weboldalon keresztül kizárólag természetes személy (magánszemély) Megrendelőktől fogad el megrendelést és önkéntes hozzájárulást. Gazdasági társaságtól, egyéni vállalkozótól, illetve egyéb szervezettől érkező fizetést a Szolgáltató nem fogad el; az ilyen összeget a Szolgáltató a beazonosítást követően visszatéríti, és a megrendelést – a 8.10. pont szerint – visszautasíthatja. A Megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy magánszemélyként, szakmája, önálló foglalkozása és üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
8.1. A Megrendelő a Weboldalon megjelenített megrendelési folyamat követésével adhat le megrendelést.
8.2. A megrendelés szokásos menete:
8.3. A megrendelés elküldése előtt a Megrendelő az érintett mezők szerkesztésével vagy a megrendelési folyamat korábbi lépéséhez való visszatéréssel javíthatja az adatbeviteli hibákat.
8.4. A megrendelés elküldésére szolgáló gombnak egyértelműen jeleznie kell, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet. A gomb felirata:
[GOMBFELIRAT – MEGERŐSÍTENDŐ, például: „Megrendelés fizetési kötelezettséggel”.]
8.5. A megrendelés automatikus visszaigazolása kizárólag a megrendelés megérkezését igazolja, és nem feltétlenül jelenti a megrendelés elfogadását.
8.6. Eltérő rendelkezés hiányában a szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató külön elfogadó nyilatkozatot vagy megrendelés-visszaigazolást küld e-mailben.
8.7. Ha a Szolgáltató a visszaigazolást a jogszabályban meghatározott határidőn belül nem küldi meg, a Megrendelő – a kötelező jogszabályi rendelkezések szerint – mentesülhet az ajánlati kötöttség alól.
8.8. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és azt a Szolgáltató nem iktatja. A szerződés nyelve a magyar. A megrendelést, a visszaigazolást és az irányadó ÁSZF-et a Szolgáltató elektronikusan tárolja, és jogszabályi előírás esetén tartós adathordozón a Megrendelő rendelkezésére bocsátja.
8.9. A Megrendelő köteles a visszaigazolást ellenőrizni, és az esetleges téves adatokról a Szolgáltatót késedelem nélkül értesíteni.
8.10. A Szolgáltató visszautasíthatja a megrendelést, ha:
8.11. Ha a megrendelés visszautasítására a fizetést követően kerül sor, a Szolgáltató a megfizetett összeget a jogszabályoknak megfelelően visszatéríti.
9.1.1. A digitális e-könyv vagy egyéb digitális tartalom letöltési link, e-mail vagy a megrendeléskor feltüntetett más elektronikus mód útján kerül szolgáltatásra.
9.1.2. Eltérő feltüntetett határidő hiányában a teljesítés határideje:
[DIGITÁLIS TELJESÍTÉSI HATÁRIDŐ – KITÖLTENDŐ.]
9.1.3. A Megrendelő felel a helyes e-mail cím megadásáért, valamint azért, hogy eszköze és szoftvere alkalmas legyen a szolgáltatott fájl fogadására és megnyitására.
9.1.4. Ha a letöltési link nem működik, vagy a szolgáltatott fájl nem nyitható meg, a Megrendelő a Szolgáltatóhoz fordulhat. A Szolgáltató ésszerű technikai segítséget nyújt, illetve indokolt esetben pótolja a fájlt.
9.2.1. Ha a Szolgáltató a terméket előrendelésre kínálja, a várható megjelenési vagy teljesítési időpontot a megrendelés előtt feltünteti.
9.2.2. Az előrendelés nem jelent garanciát arra, hogy a kiadvány adott napon elérhető lesz, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten kötelező érvényűként jelöli meg az időpontot.
9.2.3. Ha a kiadvány nem szolgáltatható, a Szolgáltató értesíti a Megrendelőt, és a nem teljesített termékért fizetett összeget visszatéríti.
9.3.1. A teljesítés időpontjáról és módjáról a felek a Weboldalon, e-mailben, időpontfoglaló rendszeren keresztül vagy a megrendelés visszaigazolásában állapodnak meg.
9.3.2. Ha a szolgáltatás teljesítése a 14 napos elállási határidőn belül megkezdődik, a Megrendelőnek a határidő lejárta előtt kifejezetten kérnie kell a teljesítés megkezdését.
9.3.3. Ha a Megrendelő a kifejezett kérésére megkezdett teljesítést követően él elállási jogával, a jogszabályi kivételek fennállásának hiányában köteles megtéríteni a már teljesített szolgáltatással arányos díjat.
10.1. A Fogyasztót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a távollévők között kötött szerződéstől indokolás nélküli, 14 napos elállási jog illetheti meg.
10.2. Az elállási határidő kezdete:
10.3. A Fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozat megküldésével gyakorolhatja az alábbi elérhetőségeken:
10.4. A Fogyasztó használhatja a 14. pontban található elállási nyilatkozatmintát, de erre nem köteles.
10.5. Az elállási határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
10.6. Érvényes elállás esetén a Szolgáltató a Fogyasztótól kapott ellenszolgáltatást – ideértve adott esetben a szokásos szállítási költséget is – haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti.
10.7. Termék esetén a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a visszatérítést, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpontig –, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta a termék visszaszállítását.
10.8. A visszatérítés – a Fogyasztó kifejezett eltérő beleegyezése hiányában – a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal azonos módon történik.
10.9. A Fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta annak visszaszállítását.
10.10. Eltérő vállalás hiányában a termék visszaküldésének közvetlen költségét – ahol azt jogszabály lehetővé teszi – a Fogyasztó viseli.
10.11. A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
10.12. Szolgáltatás esetén, ha a Fogyasztó a teljesítés elállási határidőn belüli megkezdését kifejezetten kérte, majd eláll, köteles megtéríteni az elállás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét.
11.1. A jelen pont az e-könyvekre, PDF kiadványokra, letölthető fájlokra és egyéb, nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalmakra vonatkozik.
11.2. A digitális tartalom elállási határidőn belüli szolgáltatásának megkezdése előtt a Megrendelőnek kifejezetten meg kell erősítenie valamennyi alábbi nyilatkozatot:
11.3. A megrendelési felületen külön, előre be nem jelölt jelölőnégyzeteknek kell szerepelniük, lényegében az alábbi szöveggel:
☐ Kifejezetten kérem a digitális tartalom azonnali szolgáltatását a 14 napos elállási határidő lejárta előtt.
☐ Tudomásul veszem, hogy a teljesítés megkezdésével elveszítem az elállási jogomat.
11.4. Az ÁSZF elfogadása önmagában nem pótolja a digitális tartalom azonnali szolgáltatásához szükséges külön, kifejezett hozzájárulást.
11.5. A Szolgáltató a szerződésről és a Megrendelő kifejezett hozzájárulásáról tartós adathordozón visszaigazolást küld.
11.6. A szükséges kifejezett hozzájárulás és tudomásulvétel hiányában a Szolgáltató nem hivatkozhat az elállási jog elvesztésére.
11.7. A Szolgáltató a digitális tartalmat a szerződésnek és a jogszabályoknak megfelelően szolgáltatja, ideértve a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletet.
11.8. Ahol ez irányadó, a Szolgáltató tájékoztatást ad a szerződésszerűség fenntartásához szükséges működési és biztonsági frissítésekről.
11.9. A Megrendelő a szolgáltatott digitális tartalmat – kifejezett írásbeli engedély hiányában – nem terjesztheti, nem teheti közzé, nem értékesítheti tovább, nem töltheti fel, nem adhatja kölcsön, nem adhat rá allicencet, és harmadik személy számára más módon sem teheti hozzáférhetővé.
12.1. Ha adott szerződés vagy szolgáltatás tekintetében jogszabály interaktív online elállási vagy felmondási funkciót ír elő, a Weboldal az irányadó elállási időszak alatt jól látható és könnyen elérhető funkciót biztosít.
12.2. A funkció lehetővé teszi a Fogyasztó számára, hogy:
12.3. A funkció egyértelmű megjelölése például: „Elállás / felmondás online”.
12.4. A Szolgáltató a funkciót és az automatikus visszaigazolást attól az időponttól alkalmazza, amelytől a kötelezettség az adott szerződéstípusra vonatkozik.
12.5. A Szolgáltató különös figyelmet fordít a 2026. június 19-étől alkalmazandó követelményekre, ideértve az interaktív elállási funkcióra vonatkozó szabályokat, amennyiben azok az adott szolgáltatásra irányadók.
12.6. A technikai megvalósítás a webáruház élesítése előtt megerősítendő:
[ONLINE ELÁLLÁSI FUNKCIÓ MEGVALÓSÍTVA: IGEN / NEM / MÉG NEM ALKALMAZANDÓ – MEGERŐSÍTENDŐ.]
A Fogyasztó nem gyakorolhatja a törvényes elállási jogot, ha valamely jogszabályi kivétel fennáll, így különösen:
A Fogyasztó az alábbi mintát használhatja:
Elállási nyilatkozatminta
Címzett:
Somorjai Martina egyéni vállalkozó
1053 Budapest, Ferenciek tere 2.
E-mail: [JUSTICE WINS E-MAIL CÍM – KITÖLTENDŐ]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére, illetve az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Termék / szolgáltatás: ______________________________
Megrendelés száma: ________________________________
Megrendelés időpontja: _____________________________
Átvétel, illetve a szolgáltatás megkezdésének időpontja: __________
A Fogyasztó neve: _________________________________
A Fogyasztó címe: _________________________________
A Fogyasztó e-mail címe: ___________________________
Visszatérítéshez bankszámlaszám, ha eltér az eredeti fizetési módtól: __________________________
Kelt: __________________
A Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): __________________
Kiegészítő nyilatkozat digitális tartalom esetén. Ha a megrendelés elektronikus úton szolgáltatott digitális tartalomra vonatkozik, a Fogyasztó az alábbiakat fűzheti hozzá: „Kifejezetten kértem a digitális tartalom azonnali szolgáltatását az elállási határidő lejárta előtt, és tudomásul veszem, hogy a teljesítés megkezdésével a vonatkozó jogszabályok szerint elveszítettem a törvényes elállási jogomat.”
15.1.1. A Szolgáltató a szerződéseket a szerződésnek és a kötelező magyar fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően teljesíti.
15.1.2. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a jogokat, amelyek jogszerűen nem zárhatók ki vagy nem korlátozhatók.
Tárgyi termék esetén a Fogyasztót – a vonatkozó jogszabályok szerint – az alábbi igények illethetik meg: kijavítás; kicserélés; arányos árleszállítás; a szerződés megszüntetése a jogszabályban meghatározott esetekben; a Polgári Törvénykönyv és a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok szerinti egyéb igények. Az igények sorrendjére és érvényesítésük feltételeire a Polgári Törvénykönyv hatályos rendelkezései és a kapcsolódó jogszabályok irányadók.
15.3.1. Digitális tartalom és digitális szolgáltatás esetén a Szolgáltató a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és az egyéb kötelező szabályok szerint felel a szerződésszerűségért.
15.3.2. Ha a digitális tartalom szolgáltatása elmarad, késedelmes vagy nem szerződésszerű, a Fogyasztó megfelelő teljesítést vagy más, jogszabályban biztosított igényt érvényesíthet.
15.3.3. A szerződés jellegétől függően az igények különösen: javítás vagy csere; ismételt szolgáltatás; arányos árleszállítás; a szerződés megszüntetése, ahol azt jogszabály lehetővé teszi; az érintett összeg visszatérítése.
15.3.4. A Megrendelő az észlelt technikai vagy szerződésszerűségi problémát a lehető legrövidebb időn belül köteles bejelenteni, és a probléma azonosításához elegendő információt megadni.
Fizikai termék kínálása esetén a termék vagy a gyártó felróható hibáira termékszavatossági szabályok lehetnek irányadók. A Szolgáltató a gyártóra, illetve a felelős forgalmazóra vonatkozó, jogszabályban előírt tájékoztatást megadja.
15.5.1. A kötelező jótállásra vonatkozó szabályok kizárólag akkor alkalmazandók, ha az adott termék vagy szolgáltatás azok hatálya alá tartozik.
15.5.2. Digitális e-könyv esetén pusztán az ellenérték fejében történő értékesítésből kötelező jótállás nem következik.
15.5.3. Önkéntes, többletjótállás kizárólag akkor áll fenn, ha azt a Szolgáltató írásban kifejezetten vállalta.
15.6.1. A szavatossági vagy szerződésszerűségi igény e-mailben vagy postai úton jelenthető be.
15.6.2. A Szolgáltató az igényt rögzíti, és a jogszabályban előírt tájékoztatást megadja a Megrendelőnek.
15.6.3. Ha az igény azonnal nem bírálható el, a Szolgáltató a jogszabályi határidőn belül értesíti a Megrendelőt.
15.6.4. A Szolgáltató a jegyzőkönyvet – a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben előírt esetben – legalább három évig megőrzi.
15.6.5. A Megrendelő köteles az igény kivizsgálásában ésszerűen együttműködni.
15.6.6. A Szolgáltató viseli azokat a költségeket, amelyeket jogszabály alapján viselnie kell. A Megrendelő viseli a rá telepített költségeket, ideértve a megalapozatlan vagy nem megfelelően dokumentált igényből eredő költségeket is.
A Megrendelő panaszt tehet:
Személyes ügyfélfogadás nem áll rendelkezésre.
16.2.1. A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal kivizsgálja.
16.2.2. Ha a Megrendelő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy az azonnali kivizsgálás nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel.
16.2.3. A jegyzőkönyv – az esettől függően – tartalmazza a Megrendelő nevét és elérhetőségét; a panasz bejelentésének helyét, idejét és módját; a panasz részletes leírását; a Megrendelő által benyújtott iratokat és bizonyítékokat; a Szolgáltató panasszal kapcsolatos nyilatkozatát; a jegyzőkönyvet felvevő személy aláírását; szükség esetén a Megrendelő aláírását; valamint a jegyzőkönyv számát.
16.2.4. A jegyzőkönyv másolatát a Szolgáltató – jogszabályi előírás esetén – a Megrendelő rendelkezésére bocsátja.
16.3.1. A Szolgáltató az írásbeli panaszt kivizsgálja, és arra 30 napon belül írásban, indokolással ellátott választ ad, kivéve, ha jogszabály ettől eltérő határidőt állapít meg.
16.3.2. A panasz elutasítása esetén a válasz tartalmazza az elutasítás indokát, valamint a rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségeket, ideértve az illetékes fogyasztóvédelmi hatóságot és békéltető testületet.
16.3.3. A Szolgáltató a panaszt és a választ – jogszabályi előírás esetén – három évig megőrzi.
16.3.4. A Megrendelő a panaszban tüntesse fel a megrendelés számát, a vásárlás időpontját, a probléma leírását, a kért megoldást és a vonatkozó bizonyítékokat.
A Fogyasztó a lakóhelye szerint, illetve az irányadó szabályok szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. Magyarországon a fogyasztóvédelmi feladatokat általában a fővárosi, illetve a megyei kormányhivatalok látják el.
[AZ ILLETÉKES FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG HATÁLYOS ELÉRHETŐSÉGE – KÖZZÉTÉTEL ELŐTT MEGERŐSÍTENDŐ.]
A Fogyasztó az illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A békéltető testületi eljárás célja elsősorban a felek közötti egyezség létrehozása. A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli a békéltető testületi eljárásban, a jogszabályban meghatározottak szerint.
A területi békéltető testületek különösen:
[A BÉKÉLTETŐ TESTÜLETEK HATÁLYOS CÍME, TELEFONSZÁMA ÉS E-MAIL CÍME – KÖZZÉTÉTEL ELŐTT ELLENŐRIZENDŐ.]
A Fogyasztó igényét bírósági úton is érvényesítheti a vonatkozó jogszabályok és a hatáskörre, illetékességre irányadó szabályok szerint.
Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési (ODR) platformja megszűnt, ezért a Szolgáltató elavult ODR-hivatkozást nem tesz közzé. A Fogyasztó a fentiekben ismertetett nemzeti fogyasztóvédelmi és alternatív vitarendezési fórumokhoz fordulhat.
18.1. Eltérő kifejezett rendelkezés hiányában a Weboldal és annak tartalma szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll.
18.2. A védett tartalom körébe tartozhatnak különösen: írásos elmélkedések; tanítások; cikkek; grafikai anyagok; fényképek; videók; hanganyagok; az oldal arculata; logók és megkülönböztető jelzések; letölthető kiadványok; a Weboldal szerkezete és elrendezése.
18.3. A Megrendelő a Weboldal tartalmát – a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye hiányában – kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra használhatja.
18.4. Előzetes írásbeli engedély nélkül tilos a tartalom másolása vagy újraközlése; értékesítése vagy allicencbe adása; más weboldalra vagy platformra történő feltöltése; nyilvános terjesztése; módosítása; a szerzői jogi vagy forrásmegjelölések eltávolítása; kereskedelmi célú oktatásra vagy reklámra történő felhasználása; abból származékos kiadvány készítése.
18.5. A megvásárolt e-könyv kizárólag a Megrendelő személyes használatára szóló felhasználási engedélyt biztosít. A vásárlás nem ruházza át a szerzői jogot és a kiadvány tulajdonjogát.
18.6. A jogsértés eltávolítási felhívást, a hozzáférés megszüntetését, kártérítési igényt és a jogszabály szerinti egyéb jogkövetkezményeket vonhat maga után.
18.7. A Szolgáltató harmadik fél tartalmát kizárólag megfelelő engedély, licenc vagy jogalap birtokában használja.
18.8. Bibliafordítások és idézetek:
[KÖZZÉTÉTEL ELŐTT JÓVÁHAGYÁS SZÜKSÉGES: a napi tartalmakban, e-könyvekben, videókban vagy más kiadványokban használt minden bibliafordítás, idézet és részlet szerzői jogi státuszát és felhasználhatóságát ellenőrizni kell. A régebbi fordítások közkincsnek minősülhetnek, az újabb fordítások azonban szerzői jogi védelem alatt állhatnak. A használt fordítást, a jogosultat és az engedélyezett felhasználást a közzététel előtt rögzíteni kell.]
19.1. A Weboldal külső weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat, ideértve a petíciós oldalt is: peticiok.com.
19.2. A külső weboldalakat harmadik személyek üzemeltetik, és azokra saját szerződési feltételeik, adatvédelmi szabályaik és technikai feltételeik irányadók.
19.3. A Szolgáltató a külső weboldalak felett nem gyakorol ellenőrzést, és nem felel azok tartalmáért, elérhetőségéért, biztonságáért, adatkezeléséért vagy változásaiért.
19.4. A külső hivatkozás megléte nem jelent támogatást, szavatosságvállalást vagy szerződéses kapcsolatot a külső weboldal üzemeltetőjével.
20.1. A Weboldal lehetőséget biztosíthat a látogatók számára, hogy egyszeri vagy ismétlődő önkéntes hozzájárulással támogassák a Justice Wins működését és fejlesztését.
20.2. Az önkéntes hozzájárulás:
20.3. A hozzájárulást a Szolgáltató – a megfelelő jogalap és jogállás igazolásának hiányában – nem tünteti fel jótékonysági adományként, közcélú adományként vagy civil szervezet javára gyűjtött adományként. A hozzájárulás után adókedvezmény nem érvényesíthető (lásd az 1.3. pontot).
20.4. A hozzájárulást a Szolgáltató – a 7.9. pontnak megfelelően – kizárólag magánszemélyektől fogadja el. Nem magánszemélytől érkező összeget a Szolgáltató visszatéríti.
20.5. A hozzájárulások jogi minősítését és számviteli kezelését a funkció élesítése előtt meg kell erősíteni:
[KÖNYVELŐI JÓVÁHAGYÁS SZÜKSÉGES AZ ÉLESÍTÉS ELŐTT: az önkéntes hozzájárulások adó- és számviteli kezelése, ideértve a jövedelemadó-, áfa-, számlázási és bevétel-elszámolási kérdéseket.]
20.6. A hozzájárulásokhoz igénybe vett fizetési szolgáltató az élesítés előtt megjelölendő:
[A HOZZÁJÁRULÁSOK FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓJA ÉS FELTÉTELEI – KITÖLTENDŐ.]
20.7. A Szolgáltató a hozzájárulási funkciót bármikor felfüggesztheti vagy megszüntetheti.
20.8. A hozzájárulás nem visszaigényelhető, kivéve a téves, hibás vagy jogosulatlan tranzakció [X] napon belüli jelzését a [JUSTICE WINS E-MAIL CÍM – KITÖLTENDŐ] címen. A jogi keret változásakor a feltételek frissülnek.
21.1. A Szolgáltató a személyes adatokat az irányadó adatvédelmi jogszabályok, így különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) szerint kezeli.
21.2. Az adatkezelés részletes szabályait – ideértve a célokat, jogalapokat, címzetteket, megőrzési időket, az érintetti jogokat és a panaszkezelést – külön Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
21.3. A sütikre és hasonló technológiákra vonatkozó tájékoztatást külön süti-tájékoztató, illetve sütikezelő felület tartalmazza.
21.4. A Szolgáltató a Weboldal működtetéséhez, a megrendelések feldolgozásához, a Megrendelőkkel való kapcsolattartáshoz, a számlázáshoz, a digitális tartalom szolgáltatásához, a fizetések lebonyolításához és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.
21.5. Ahol az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a Szolgáltató a hozzájárulást külön kéri, és biztosítja a visszavonás lehetőségét.
22.1. A Felhasználó a Weboldalt jogszerűen és a jelen ÁSZF-nek megfelelően köteles használni.
22.2. Tilos a Weboldal technikai működésébe beavatkozni; jogosulatlan hozzáférést megkísérelni; kártékony kódot elhelyezni; a Weboldalt túlterhelni; a fizetési vagy hozzáférési korlátokat megkerülni; más személy jogait megsérteni; a védett tartalmat engedély nélkül másolni vagy terjeszteni; a Weboldalt jogellenes, megtévesztő vagy visszaélésszerű célra használni.
22.3. A Szolgáltató korlátozhatja vagy felfüggesztheti a hozzáférést, ha az a Weboldal, a Szolgáltató, más felhasználók vagy harmadik személyek jogainak védelme érdekében ésszerűen szükséges.
23.1. A Szolgáltató a kötelező jogszabályi rendelkezések szerinti mértékben felel.
23.2. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Weboldal folyamatosan elérhető lesz; hogy minden információ mindenkor teljes és hibátlan lesz; hogy a Weboldal technikai megszakítás nélkül működik; hogy minden tartalom korlátlan ideig elérhető marad; illetve hogy bármely személyes vagy lelki eredmény bekövetkezik.
23.3. A Szolgáltató nem felel az alábbiakból eredő károkért: a Megrendelő eszköze, szoftvere vagy internetkapcsolata; a Megrendelő által hibásan megadott adatok; a technikai útmutatások be nem tartása; harmadik fél platformok vagy fizetési szolgáltatók; a Szolgáltató ésszerű befolyásán kívül álló események; a Weboldal vagy a digitális tartalom jogellenes vagy nem rendeltetésszerű használata.
23.4. A jelen ÁSZF nem zárja ki és nem korlátozza azt a felelősséget, amely jogszerűen nem zárható ki vagy nem korlátozható.
24.1. Egyik fél sem felel az ésszerű befolyásán kívül álló eseményből eredő nemteljesítésért vagy késedelemért, ideértve a súlyos műszaki hibát, a távközlési hibát, a kibertámadást, a természeti katasztrófát, a hatósági intézkedést, a járványt, a háborút, a sztrájkot és a szükséges harmadik fél szolgáltatás kiesését.
24.2. Az érintett fél – amennyiben ez ésszerűen lehetséges – értesíti a másik felet, és ésszerű lépéseket tesz a következmények mérséklésére.
25.1. A Megrendelő elfogadja, hogy a Szolgáltató – ahol ezt jogszabály lehetővé teszi – e-mailben vagy a Weboldalon keresztül tart kapcsolatot.
25.2. A Megrendelő felel a megrendeléskor megadott e-mail címéhez való hozzáférés fenntartásáért.
25.3. Az értesítés akkor minősül kézbesítettnek, amikor az megérkezik a Megrendelő e-mail rendszerébe, kivéve, ha a Szolgáltató automatikus értesítést kap a kézbesítés meghiúsulásáról.
25.4. A Megrendelő köteles az elérhetőségeiben bekövetkezett változást haladéktalanul bejelenteni.
26.1. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et a jövőbeli megrendelésekre nézve módosíthatja.
26.2. A hatályos változatot a Szolgáltató a hatálybalépés napjának feltüntetésével a Weboldalon közzéteszi.
26.3. A Szolgáltató a módosítást a már megkötött szerződésre visszamenőlegesen nem alkalmazza, kivéve, ha ezt jogszabály előírja vagy lehetővé teszi.
26.4. A fennálló tartós szolgáltatást érintő lényeges módosításról a Szolgáltató – jogszabályi előírás szerint – értesíti a Megrendelőt.
27.1. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan, a többi rendelkezés hatályban marad.
27.2. Az érvénytelen rendelkezés helyébe – amennyiben lehetséges – olyan érvényes rendelkezés lép, amely a jogszerű célját a leginkább megközelíti.
28.1. A jelen ÁSZF-re és az ennek alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog irányadó, a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok figyelembevételével.
28.2. A szerződéskötés nyelve a magyar.
28.3. A fordítás tájékoztató jellegű. Eltérés esetén – a kötelező jogszabályi rendelkezések keretei között – a magyar változat az irányadó.
29.1. A jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: [HATÁLYBALÉPÉS DÁTUMA].
29.2. A jelen ÁSZF a hatálybalépés napján vagy azt követően leadott megrendelésekre irányadó.
29.3. A Szolgáltató a hatályos ÁSZF-et a Weboldalon közzéteszi.
29.4. A közzététel, illetve az érintett funkció élesítése előtt kitöltendő:
Kelt: Budapest, [DÁTUM]
Szolgáltató: Somorjai Martina egyéni vállalkozó
A weboldal a Demján Sándor Program keretében és támogatásával valósult meg.
